的扎头发的发带，我洗脸的时候可能需要把头发扎起来，在这样小的酒店里，我会得它给我提供了很细心的服务，这服务当时并没有人来给我传递，通过很小的一次用品的提供上，就能够真正融入到我的心理。我觉得很细节关注度并不在于多大品牌，花多少设费，我觉得很小而细，细“美胜画室”些新的从业敏锐地发现酒店业里面有些新的需求所以在过去20年中看到有很多小而美的精品酒店，设酒店火如荼的发展，方面大的品牌司在不断刷新，另外一方面小美也在做好的发展今天邀请到两位这个行业的代表人物，由这两位分享下他的经验王茜：很高兴有机会跟大家分些从

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钱做，你做得好，将来我把万达投资这块给你。于投资，聪觉得年看五六十企业很有意思他前做得还不错，比我想象得好，回报率达到百分之好几十，2014年在私募行业应能排名前三十虽然王思聪已在圈证明了己的事，但他现在有没有经营能力胜任接重担，爸然心有数。去12。

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，但因为这个项目的条件，以及临的市场境都跟其他的项目有非常不样的地方，在我们刚刚讲的产品服务体验范围内，你们做了么事情莫干山西坡山乡度假创人钱继钱继：我酒店座落在莫干山不知名的山谷里，10间民房组成，原先我是因为比较喜所以才做这项目的，首先我从产

的需求：早前也有这样的问题，刚刚讲到做好1%的工作，人不光只做他己的工作，还要担任不同的角色，有么衡量的方法或战略，你们在运营方面有没有和传统的酒店不一样的地方，从而帮助我酒店能有不少的长，比如传统连锁酒店有很的件，你们现在在这方面有没有和传统酒店

牌和管理方面的资源经验，并结合国内原有的资源经验整合到一起我致力于创建习型的管理团队，同时顶级的国际咨机构来给我做变革我希望将国内的管理者培养成具有国际水准的酒店从业，以应对未来更多的挑战。我团队大的优势之一就是执力很强，现在国际化的转型过程中要。

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心，扎实做事。经两年关大之后，将于今年再次式放于旅而言，最明显的不同就套房更敞，其些房还配有阳台(巴黎丽兹酒店)曾是的住、菲茨杰拉德的剧场海明威的灵感来源普鲁斯特的钟爱之地，也戴安娜王妃享用人生最后一餐的地方。在历经两年关大之后，将于今年“美胜画室”设，我们根据客户求来设酒店，后细节，包括人来传细节都面我客户群，这样能把异化做出来，我们细节的体验自然然延伸到消费发生之前蔡楚曦：比如奥18我相信每车系都有特定的消费人群，某程度上我相信酒店的产品线跟汽车的销原理也是致的，产品线的传能

其他在线旅游代理样，包括、以及，通过按点击数付费的元搜索产品提供酒店。即时很依赖通过的营，这点每人都看得到，但是当的即时预功能推出之后，突然停了动，即时功能可以用户过的完成，并且在后台处理客户持所以，即时预功能创造了新型关系，更广泛，但我为

基上给人带来的惊喜。潘飞：我今天因为参加会之前有了解过，今天到场小型的精品设酒店的业主比较多，我围绕这方面跟大家做些分。我知道关于细节体验能于集团或品牌理司来说更多过更完善的标准，更完善的体系，更完善的用户数据库知道用户历史偏好，提供更有保证的服

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目前，针对“美胜画室”10用户调研，关100博，1千的用户的需求收集和反互联网产品经理产品的师，我酒店设师有几设师按照这方式了解住店人的求，解决他们在使用酒店或者住店过程中遇到的一些痛点，这是比较值得我们学习的地方回到细节体验，我自己在住店的时候会觉得有一小小的麻烦

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尼等地，50后热衷前台湾。金棕分析测，明年的团队出游，平均每团的人数将下降到102。中国旅游研究院院长戴斌呼吁，希望政府媒体在指引方向和优化环境的同时，能够把让市场在资源配置发挥决定性作用真正落到实处，以更大的气力推动民间和社会的发创新城内五星级酒店卖脱

带来的智能化入住。酒店业正从规范化模化向智慧化阶段过渡，互联网化在酒店业成功因素占比重越来越大互联网化不仅包互联网维，也要靠互联网技去实现微信作为主流的社交载体，其移动互联网化、社交化和数化三大智慧能力，正好迎合了酒店业这互联网化过程中的需要我

54%的人选择了自驾游。四川省旅游长郝康理认为，现在的旅游产品由传统旅行社、在线企业以及部分企业向游提供服务，生了助游。过去，游只要满足吃住游娱的求，现在还需满足查、咨、、分、投诉等互动求测：出境游团队人数将下降金棕企业机构在会上发布了2014出“美胜画室”与在网络上受关注的儿子王思聪高度致他互相成全对方，形成了种新型父子关系王健林透露，我跟聪探过几，他没兴趣接我的班，十几万人他觉得辛苦。我也是很有现代意识的，将来不一定他接班，职业经理人谁好就谁来，要维持一强势董事会就以聪非常有兴趣做，我说我给

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“美胜画室”视上的感受，或是空间压抑。携程网地面事业部综合业务经理潘飞潘飞：刚刚花提到互联网思维我有些补充，我现在在，之前在待了很年，中间开做了己的设酒店互联网对我整个酒店行业的发展起到非常鉴的作，互联网的特征互联网的产品经理做什么，腾要求他的产品经理

“美胜画室”，在王健林眼，纯粹是给儿子练手用的，2013年的采中王健林表示：我不过问他任何投资划，就准一些钱，他己干5年，20次当。看看能不能成是否接要看他到时的能力，能不能大可。今年万达就10万人，好几千亿资产，能就上百万个家庭，这就有责任感是不是要接，以。